Geometr - tisk Odpovědět Registrovat se k příjmu reakcí e-mailem Skrýt reakce
Při zadání tisku všech záložek, kromě Výpočtu výměr se objeví chyba: "Acces violation at address 004051F2 in module ´gtr.exe´. Read of address 7470696A"
Re: Geometr - tisk od Petr Neužil z 20.1.2005 23:56:45 Odpovědět Registrovat se k příjmu reakcí e-mailem
Dobrý den,
jedná se pravděpodobně o problém s nekorektním nebo poškozeným ovladačem tiskárny.
Většinou se jedná o tiskárnu HP.
Není to problém mezi programem Geometr a ovladačem tiskárny s kterým vůbec nekomunikuje, ale problém mezi Windows a ovladačem tiskárny. Geometr pouze korektně žádá Windows o nějaké informace a Windows je chtějí od ovladače tiskárny který je ovšem nedodá ač by měl. Proto to s jinými tiskárnami funguje bez problémů.
Stejné problémy měly u předchozích zakázníků i jiné programy např. Fax602. Je otázka proč ovladač tiskárny nefunguje (nejspíše nějaká jeho funkce která žádá informace z tiskárny po síti) - zda je poškozen nějaký soubor, nebo dochází ke konfliktu s nějakým jiným softwarem či ovladačem nebo nastavením sítě. To že funguje např. Word, Excel atd. znamená pouze to že tyto programy v danou chvíli nepoužívají inkriminované funkce Windows.
Zkuste:
1/ Odinstalovat tiskárnu na počítači kde se na tiskárnu přistupuje přes síť (tedy tam kde nefunguje tisk z Geometra), pokud je nabídnuto tak odstranit soubory ovladače tiskárny ("Některé soubory už nejsou potřeba, mají se smazat?" nebo nějaké podobné hlášení, záleží to na verzi Windows).
2/ Restartovat počítač
3/ Při nespuštěném programu Geometr smažte soubor GTR.INI z adresáře Windows (nebo v editoru jen sekce týkající se tiskáren)
4/ Pokuste se na internetu najít aktualizovaný ovladač pro Vaši tiskárnu
5/ Znovu nainstalujte tiskárnu a zkuste tisk.
6/ Pokud to nepomáhá, můžete zkusit stejným způsobem odebrat i ovladač na počítači v síti ke kterému je tiskárna připojena a znovu ho nainstalovat.